Palautuskäytäntö
Hyvitys- ja palautuskäytäntö
Sääntömme on voimassa 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.
Jotta tuotteesi on oikeutettu palautukseen, tuotteen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.
Palautuksen viimeistelemiseksi vaadimme kuitin tai ostokuitin.
Tietyissä tilanteissa vain osittainen hyvitys myönnetään (tarvittaessa)
Tuoksu, jossa on selviä käytön jälkiä
Kaikki esineet, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa, ovat vaurioituneet tai puuttuvat sisällöstä syistä, jotka eivät johdu virheestämme.
Tuote palautetaan yli 0 päivän kuluttua. toimitus
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi lisätään automaattisesti hyvitys tietyn päivän kuluessa tai vaihtoehtoisesti lahjakortti myönnetään summalla, joka muuten olisi palautettu.
Myöhässä tai kadonneet hyvitykset (jos olet saanut vielä ensimmäisen hyvityksen)
uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi lähetetään virallisesti ja näkyy tililläsi. Tämä voi kestää 2 - yli 7 työpäivää, ja se on täysin käsistämme. Meillä on ollut tilanteita, jolloin hyvityksen saaminen kansainväliseen maksuun kesti 3 viikkoa.
Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@smelltoimpress.com.
Ale tuotteet (jos sovellettavissa)
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan hyvittää, valitettavasti alennustuotteita ei voida palauttaa, jos ne ovat voimassa.
if vain) viallinen tai vaurioitunut. Jos haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@smelltoimpress.com ja lähetä tuotteesi osoitteeseen: CPS, 6 Stratford Glen, Bangor, BT196ZP, Northern Ireland
Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisen jälkeen.
Jotta tuotteesi on oikeutettu palautukseen, sen on oltava samassa kunnossa kuin sen sait, käyttämätön tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostokuitin tai tiedät tilausnumerosi.
Voit aloittaa palautuksen ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@smelltoimpress.com. Huomaa, että palautukset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen: CPS, 6 Stratford Glen, Bangor, BT196ZP, Pohjois-Irlanti
Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle ohjeet paketin lähettämisestä ja minne. Tuotteita, jotka lähetetään meille takaisin ilman palautuspyyntöä, ei oteta vastaan.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä kaikissa palautuskysymyksissä osoitteessa info@smelltoimpress.com.
Vahinko ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.
Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet
Tietyn tyyppisiä tavaroita ei voi palauttaa, kuten ja hygieniatuotteita (kuten kauneustuotteet - vartaloemulsiot - tuoksut, jos niitä on käytetty. Voit palauttaa vain tuotteita, jotka ovat samassa kunnossa kuin olemme lähettäneet, ellei tuoksu ole niin kutsuttu "pois". Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tuote.
Valitettavasti emme voi hyväksyä alennustuotteiden tai lahjakorttien palautuksia.
Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat sen, mitä haluat, on palauttaa olemassa oleva tuote. Kun palautus on hyväksytty, osta uusi tuote erikseen.
Euroopan unionin 14 päivän harkinta-aika
Jos tavara lähetetään Euroopan unionin alueelle, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa mistä tahansa syystä ja ilman perusteita. Kuten yllä, tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotit, käyttämätön tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostokuitin.
Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme, hyväksyttiinkö hyvitys vai ei. Jos hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäivän kuluessa. Muista, että myös pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksen käsittelee ja tilittää.
Jos palautuksesi hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@smelltoimpress.com.
Lahjat
Jos tuote merkittiin lahjaksi ostohetkellä ja lähetettiin suoraan sinulle, saat palautuksesi arvon vastaavan lahjahyvityksen. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti.
Jos tuotetta ei ollut merkitty lahjaksi ostettaessa tai lahjan antaja oli lähettänyt tilauksen itselleen antaakseen sinulle myöhemmin, lähetämme hyvityksen lahjan antajalle, ja hän saa tiedon palautuksestasi.
Toimitus
Palauta tuotteesi sähköpostitse osoitteeseen C: 6 Stratford Glen Bangor GB BT196ZP
Olet vastuussa omista toimituskuluistasi tuotteen palauttamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.
Asuinpaikastasi riippuen aika, joka voi kestää, ennen kuin vaihdettu tuote saapuu sinulle, voi vaihdella.
Jos lähetät yli 75 punnan arvoisen tuotteen, sinun kannattaa harkita jäljitettävän toimituspalvelun käyttöä tai kuljetusvakuutuksen ostamista. Emme takaa, että saamme palautettua tuotetta.